นโยบายความเป็นส่วนตัว

Seoul Cute คือใคร

Seoul Cute เป็นผู้ให้บริการตัวกลางในการประสานงานระหว่างคุณกับสถานพยาบาลในประเทศเกาหลีใต้ เราไม่ใช่สถานพยาบาล และไม่ได้เป็นผู้ให้การรักษา การรักษาดำเนินการโดยสถานพยาบาลที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาและใบยืนยันการนัดหมายของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด
• ข้อมูลการสั่งซื้อและการชำระเงิน — เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิตของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้เก็บ
• ข้อมูลสุขภาพ — แบบสอบถามประวัติสุขภาพ รูปถ่ายเพื่อประเมิน และข้อมูลการรักษา ซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA มาตรา 26
• ข้อมูลการใช้งาน — อุปกรณ์ที่ล็อกอิน และเวลาที่เข้าใช้งาน

การแจ้งเตือนและการวิเคราะห์การใช้งาน

การแจ้งเตือน (Firebase Cloud Messaging) — เมื่อคุณอนุญาตการแจ้งเตือน เราเก็บรหัสอุปกรณ์ (device token) เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับใบเสนอราคา การชำระเงิน และนัดหมายของคุณ ข้อความที่แสดงบนหน้าจอล็อกจะไม่มีข้อมูลสุขภาพ ชื่อหัตถการโดยละเอียด หรือจำนวนเงิน คุณปิดการแจ้งเตือนได้จากหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป หรือจากการตั้งค่าของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

การวิเคราะห์การใช้งาน (Google Analytics) — เราใช้ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมแยกต่างหากเท่านั้น เพื่อดูว่าหน้าและขั้นตอนใดถูกใช้งานมากน้อยเพียงใด ข้อมูลที่ส่งเป็นเพียงรหัสภายในและหมวดหมู่กว้าง ๆ เราไม่ส่งชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เลขหนังสือเดินทาง ข้อมูลจากแบบสอบถามสุขภาพ รูปถ่าย ข้อความรีวิว หรือเหตุผลการขอคืนเงิน ไปยังบริการนี้ และเราปิดการเก็บรหัสโฆษณาและการใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณา

Google เป็นผู้ให้บริการนี้และอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย คุณเลือกหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อจากหน้าโปรไฟล์บนเว็บไซต์ หรือขอถอนผ่าน privacy@seoulcute.co.th การปฏิเสธไม่กระทบสิทธิ์ในการเข้ารับบริการ

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

การรักษาเกิดขึ้นที่ประเทศเกาหลีใต้ ข้อมูลสุขภาพของคุณจึงต้องถูกส่งให้สถานพยาบาลที่นั่น เราจะขอความยินยอมสำหรับเรื่องนี้แยกต่างหาก จากความยินยอมเรื่องอื่น ตามที่ PDPA มาตรา 28 และ PIPA มาตรา 28-8 ของเกาหลีกำหนด

คุณปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดทั้งหมดได้โดยไม่กระทบสิทธิ์ในการเข้ารับบริการ ความยินยอมแต่ละเรื่องแยกจากกันและถอนได้ทีละเรื่อง

ใครเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของคุณได้

เฉพาะแพทย์และผู้ประสานงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น ฝ่ายการเงินและฝ่ายบริการลูกค้าเข้าไม่ได้ ทุกครั้งที่มีคนเปิดดูข้อมูลสุขภาพของคุณ ระบบจะบันทึกไว้พร้อมเหตุผล และคุณขอดูบันทึกนี้ได้จากในแอป

สิทธิ์ของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ขอ ดู แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ เราต้องตอบภายใน 30 วัน

ยื่นคำขอได้จากหน้าโปรไฟล์ในแอป หรืออีเมลมาที่ privacy@seoulcute.co.th

ระยะเวลาเก็บรักษา

เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณ แต่ประวัติการรักษา ใบเสร็จ และรายการชำระเงินต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย โดยจะตัดส่วนที่ระบุตัวตนออกทั้งหมดและไม่สามารถย้อนกลับมาเชื่อมกับคุณได้อีก

ติดต่อ

privacy@seoulcute.co.th